Guide
Comment Negovox fonctionne.
Comme un sportif : on s'échauffe, on court, on passe la ligne, et on récupère. Tu parles, l'IA joue son rôle sans complaisance, et tu repars avec un débrief précis. Un cycle complet tient en quinze minutes.
Le parcours
Cinq stations, comme une journée de course.
À partir d'une fiche produit, l'IA prépare ton parcours. Tu passes les stations dans l'ordre la première fois, puis tu rejoues celle que tu veux, autant de fois que tu veux.
01
Le briefing avec la coach
Apprendre
La coach te présente ton produit ou ton service à voix haute : promesse, bénéfices, objections à anticiper. Deux à trois minutes de briefing, comme avant l’épreuve. Tu écoutes, puis tu poses tes questions : la coach répond à partir de la fiche de connaissances, rien d’autre. Rien n’est noté.
Étape d’inspiration : rien n’est noté.
02
L’échauffement
S’échauffer
Des questions à l’oral, une par une. Tu réponds, la coach corrige et explique. Cinq questions par série, qui changent à chaque fois : connaissances, bénéfices, objections courtes. Tu peux demander une précision à tout moment. Note sur 100 et notions à consolider à la fin.
Note sur 100, notions à consolider. Les questions changent à chaque série.
03
La course
Négocier
Un client IA en face, avec son humeur du jour : découverte, objections, conclusion. La vraie situation : un client incarné par l’IA, avec ses objectifs, ses objections et ses réactions. Si tu récites, il te coupe ; si tu écoutes, il s’ouvre. Casque et endroit calme, cinq à quinze minutes.
Conseil : casque audio et endroit calme. Cinq à quinze minutes.
04
L’analyse vidéo, avec le coach
Analyser
Score, compétences, moments clés : tu vois ce qui a marché et ce qui a coincé, et tu en discutes avec le coach. À chaud, comme un coach qui repasse la course image par image : score sur 10, douze compétences de vente notées de 0 à 100, les moments clés datés, ce que tu aurais pu dire à la place. Le coach IA répond à tes questions sur l’entretien. Sauvegardé, tu y reviens quand tu veux.
Sauvegardé. Tu y reviens quand tu veux, sans nouveau coût. Le coach IA répond à tes questions dessus.
05
La séance suivante
Réessayer
Tu rejoues le passage qui a coincé, tu cibles une compétence. Les actions correctives : la reprise te remet à l’instant précis où ça a coincé, l’ancrage répète une compétence en rounds courts, avec le même client type. C’est en réessayant que la compétence passe à « maîtrisée ».
La régularité bat l’intensité : réessayer dix minutes par jour vaut mieux qu’une longue session par mois.
Le chrono
Ce qui est noté, ce qui ne l'est pas.
Le briefing est une étape d'inspiration : on écoute, rien n'est compté. Le chrono démarre à l'échauffement.
Le briefing
Ta coach IA te présente le produit à voix haute, deux à trois minutes. Pas de note.
L'échauffement
Des questions à l'oral, une par une, avec explications à la demande. Note sur 100 et notions à consolider.
La course
Un client incarné par l'IA, avec son humeur du jour. Débrief complet sur 10, douze compétences scorées.
L'analyse vidéo
Sur quoi repose l'analyse.
Après chaque course, un coach commercial IA relit la transcription horodatée et note comme le ferait un directeur commercial exigeant : pas d'impression générale, des faits datés, des compétences précises, et ce qu'il fallait dire à la place.
Douze compétences de vente, notées de 0 à 100
- Découverte des besoins
- Qualification BANT
- Écoute active
- Traitement de l'objection prix
- Objection concurrence
- Objection timing
- Demander la signature
- Maîtrise du silence
- Apporter des preuves
- Gestion de l'émotion
- Conduite d'entretien
- Valorisation de l'offre
Chaque compétence a ses signes observables : l'IA cite le passage qui la justifie. Deux sessions au-dessus de 75 et la compétence passe à « maîtrisée ».
Quatre dimensions, de 0 à 5
Écoute · Qualification · Traitement des objections · Closing. Le score global sur 10 en découle, avec un verdict d'une phrase, trois forces et trois axes de travail.
Des méthodes de vente reconnues
SPIN Selling, MEDDIC, Challenger Sale, Sandler, BANT, GAP Selling, Solution Selling : pour chaque analyse, le coach nomme la méthode qui aurait aidé, et comment l'appliquer à ce client précis.
Des moments datés, des réponses améliorées
Trois à cinq moments clés horodatés (bon · moyen · raté) que tu peux rejouer à l'instant précis, et pour chaque phrase qui a coincé, la version qu'il fallait dire.
Ce qui rend le système plus fort à chaque session
La fiche de connaissances, seule source de vérité
La coach et les clients IA ne disent que ce que l'entreprise a validé : offre, prix, délais, garanties, objections. Pas d'invention ; ce qui n'est pas confirmé est dit « à vérifier ».
Une mémoire d'entraînement par vendeur
Avant chaque course, le client IA connaît tes analyses précédentes et pousse là où tu as cédé. Une session « non gardée » reste privée.
Les leçons du terrain de l'équipe
Une objection nouvelle, une réponse qui marche, un fait à vérifier : l'IA les propose, la direction commerciale valide, et tous les clients IA les jouent ensuite.
Des clients IA avec une humeur du jour
Avenant, pro, froid, désagréable, faussement sympa, agressif, indécis, pressé : le même client type ne réagit jamais deux fois pareil.
Le cockpit du manager
Qui s'entraîne, quelle compétence coince dans l'équipe, quoi faire cette semaine. Des chiffres, pas des impressions.
Plusieurs moteurs de voix
ElevenLabs, OpenAI GPT-Live, Google Gemini Live : le vendeur peut couper la parole, la voix est naturelle, et l'entreprise choisit le moteur par étape.
Espace équipe
Fiches officielles, fiches perso.
Le manager pilote les contenus de l'équipe ; chaque vendeur garde son propre espace.
Fiches officielles
Créées par l'admin, visibles et jouables par toute l'équipe. Une modification se propage à tous, instantanément et sans recoût. Le vendeur les joue en lecture seule (ou les duplique en perso pour les adapter).
Fiches perso
Créées par un vendeur (via un parcours ou une fiche importée), visibles et modifiables par lui seul. L'admin peut « officialiser » une fiche perso pour la partager à toute l'équipe.
Suivi des vendeurs
Depuis « Mes vendeurs », le manager ouvre la fiche d'un vendeur et voit ses sessions, ses parcours et sa progression (score quiz, score de vente).
Sur tous tes appareils
Parcours et progression sont sauvegardés : tu les retrouves sur n'importe quel appareil, même après avoir vidé ton navigateur.
Mesure
Ce que tu suis dans ton hub.
Score moyen
Moyenne pondérée de tes sessions complétées. Indicateur de niveau global.
Série (streak)
Nombre de jours consécutifs où tu as fait au moins une session. La régularité bat l'intensité.
12 compétences trackées
Score 0-100 par compétence. Maîtrisée après 2 sessions à 75+. Cible d'abord celles à travailler en priorité.
Historique des sessions
Toutes tes sessions sont sauvegardées. Tu peux relire un débrief, comparer des scores, refaire un scénario quand tu veux.
Questions
Ce qu'on nous demande souvent.
Combien de temps prend une session ?+
Selon le scénario : 5-8 minutes pour un cold call, 10-15 minutes pour une découverte de besoins ou une gestion d'objections. Le compteur s'arrête quand tu décides de raccrocher.
Mes données sont-elles confidentielles ?+
Les autres vendeurs ne voient jamais tes sessions. L'administrateur de ton organisation (en général ton manager) lit celles que tu gardes pour ton entraînement : la conversation, le débrief et la note. C'est le cas par défaut. Décoche « Garder cette session pour mon entraînement » en fin de session : il n'en voit alors ni le contenu ni la note, seulement le temps consommé. Pour plus de détails, voir notre politique de confidentialité.
Puis-je rejouer un scénario ?+
Autant de fois que tu veux. Chaque session est indépendante avec son propre débrief. Tu peux varier l'humeur du persona pour augmenter la difficulté (avenant → faussement sympa → désagréable).
Comment progressent mes compétences ?+
À chaque débrief, le coach IA score 0-100 les compétences observées dans la conversation. Une compétence devient maîtrisée après 2 sessions à 75+ points. Si une compétence sort < 60, elle est marquée « à retravailler » et tu peux relancer une session avec focus dédié.
Comment fonctionnent les crédits ?+
Chaque session consomme des minutes sur le solde de l'organisation : 1 crédit = 1 minute de voix. Les minutes sont incluses dans l'abonnement (2 h ou 3 h par commercial et par mois selon la formule) ou achetées en packs et en recharges, depuis Crédits & facturation, par l'administrateur. Toute la grille est sur la page Tarifs.
Le débrief est-il regénéré à chaque visite ?+
Non. Le débrief est produit une seule fois à la fin de ta session, sauvegardé en base, puis simplement relu lors des revisites. Le débrief s'appuie sur OpenAI (gpt-4o-mini) par défaut, avec bascule automatique sur Claude en secours. Zéro nouveau coût quand tu reviens consulter une session ancienne.
Le coach IA est-il fiable ?+
Le débrief s'appuie sur un prompt structuré qui force des citations exactes du transcript et des références méthodologiques précises (SPIN, MEDDIC, Andragogie…). Le coach reste un assistant : il complète ton ressenti, ne le remplace pas. Pour aller plus loin, tu peux dialoguer avec lui via le module Chat coach intégré au débrief.
Prêt
Tout est plus simple en pratique.
Cinq minutes plus tard, tu as ton premier débrief. Et tu sais sur quoi travailler à la prochaine session.
Lancer ma première session